福州网站优化:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

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福州网站优化:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

先给结论:如果站点同时出现“福州”“榕城”“鼓楼区”“仓山区”这类写法,导航应按“用户搜索时最可能输入的那一个名称”作为主入口,其余名称只作为页面内的解释或标签,不另开同级导航。判断依据不是哪个名字更正式,而是用户从哪条路径进来、进来后能否在两步内找到自己所在的区。若两种叫法都有稳定需求,主入口只能选一个,另一个降级为筛选条件或内容标签。

先分清导航名和页面名是两件事

很多站点把“福州”和“榕城”都做成一级栏目,理由是两种叫法都有人用。问题在于,导航承担的是“让人快速定位”的职责,不是“穷举所有叫法”的职责。当两个名称指向同一片服务区域时,并列成同级入口会让用户在两栏之间反复试探,也会让站内链接分散到两组结构相似的页面上。

更稳的做法是:导航用“福州”作为主名,因为它是行政区名称,覆盖范围明确,用户对它的理解一致;“榕城”作为别称,只在正文、页脚说明或标签里出现。反过来,如果站点服务对象主要是本地老用户、内容偏生活资讯,且后台数据里“榕城”这一叫法的站内搜索或点击确实稳定,也可以让别称做主入口,但行政区名称仍需在页面标题或面包屑里出现一次,避免外地用户看不懂。

实际动作:把两个名称各自的入口点击和站内搜索词拉出来,看哪一个带来的是“继续往下找区”的行为,哪一个带来的是“直接跳出”。如果某个名称的点击后跳出明显偏高,说明它更像误点,不适合放导航。这个结果决定下一步是保留、改写还是退出。

保留、改写、退出各自成立的前提

三种处理方式没有绝对优劣,关键看站点当前的结构和内容量。

这里要提醒一点:某个入口点击归零,不能单独证明它“没用”。也可能是它本来就在导航深处、或者被其他入口截流。判断前先确认这个入口此前的位置和曝光是否稳定。

用行政区名称做二级时要注意边界

把行政区名称放进导航,好处是本地用户定位快,坏处是容易把服务范围写死。假设一个站点做的是全市上门服务,二级却只列了鼓楼和仓山,用户会以为其他区不覆盖。这种写法在本地服务里很常见,代价是损失了外围区域的咨询。

处理方式是:二级导航里列出的区,要么是服务确实覆盖的,要么在页面里明确写出“覆盖福州全市,以下为常见区域”。不要为了凑导航数量,把没有实际服务能力的区名写进去。行政区名称是用户判断“你到不到我这”的依据,写错比不写更伤信任。

短例子(假设):某站点原来导航是“福州 / 榕城 / 鼓楼 / 仓山”四个并列入口。改为主入口“福州”,二级放鼓楼、台江、仓山、晋安,别称只在首页第一段出现一次。改完后需要观察的是:原来点“榕城”的用户是否改为点“福州”,以及站内搜索里是否出现“榕城”相关词。如果两者都平稳,说明改写成立;如果站内搜索里“榕城”明显增多,说明别称仍有需求,应把它做成页面内的标签或筛选,而不是恢复成同级入口。

导航定下来之后,页面标题和面包屑要跟上

导航改名只是第一步。如果导航用“福州”,页面标题却写“榕城”,面包屑又写“福建-福州-榕城”,用户会怀疑自己是不是进错了站。统一原则是:导航名、面包屑名、页面主标题里的区域名保持一致,别称只作为补充说明出现,且全站只出现一次,不要每个页面都重复。

具体动作:先改导航和面包屑,再检查区域页面的标题是否跟着变。如果发现某些页面标题仍用旧叫法,优先改这些页面,而不是再加一个新入口去“兼容”。改完后,下一步是看这些页面的站内搜索和跳出是否稳定;稳定就继续清理剩余不一致的写法,不稳定就回到上一步,确认是名称问题还是内容本身没满足需求。

最后要说明的是,城市名本身不构成服务能力,也不构成排名优势。导航里写“福州”或“榕城”,只是帮用户更快找到内容;真正决定用户是否留下的,是页面里有没有他所在区域能用的信息。名称组织对了,只是把这一步的门槛降低,后面的内容仍然要单独判断。

图1 图2

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