把旧产品推广素材直接贴到新产品页面上,通常不会得到“省事又连贯”的结果,反而会让读者看到一个没有前提的背景故事。更稳妥的做法是:先判断旧素材里哪些内容属于“可迁移的背景”,哪些属于“旧产品专属的证据”,再把前者改写成新产品的背景说明,把后者留在原处或补做新验证。这样处理的结果是,新页面能解释“为什么会有这个新产品”,而不是让人误以为旧产品换了个名字。
拿到一份旧产品推广素材时,不要先改标题或换配图,先按信息性质拆成三类。这个动作会直接决定后续每一步怎么走。
拆分完成后,可迁移的背景可以进入新产品的背景说明;旧产品专属的证据要移除或明确标注归属;需要重新验证的结论先降级为待确认项,不要直接写进页面。假设一份旧素材写“上一代设备主要被小型工作室使用”,那么“小型工作室对便携性敏感”是可迁移的背景,“上一代设备的重量是某数值”属于旧产品专属证据,两者不能混在同一段里。
新产品背景说明最容易犯的错,是写成旧产品的续集简介。读者不关心上一代做了什么,读者关心的是:原来的问题是否还在,新方案改变了什么条件。
可执行的结构是:先保留旧素材中描述用户处境的段落,再补一句“这个处境没有因为旧方案而消失”,然后引入新产品改变了哪个前提。比如旧素材说“用户需要在没有固定工位的地方完成工作”,新产品背景说明可以写成“移动办公的处境没有变,变化在于新产品把原先依赖外接设备才能完成的部分收进了同一流程”。这里没有断言新产品更好,只说明条件变了,读者可以自己判断。
如果旧素材里只有产品卖点、没有用户处境,就不要硬造背景。此时更合理的动作是回到新产品本身,重新收集需求侧信息,而不是把卖点改写成故事。
旧素材转到新产品后效果反常,常见解释不止一种。不要因为某个页面点击下降就断定素材该废弃,也不要因为某个渠道表现好就断定素材可以通用。
这三种解释对应不同动作:位置问题调整信息层级,前提缺失补适用条件,证据过期则删除或重新验证。把它们混为一谈,就会用改标题去解决本该补条件的问题。
假设你手上有一个旧产品活动页,页面开头写“因为很多用户反馈操作步骤太多,所以我们做了简化”。现在要推广一个新产品,直接复制这句话会让人以为新产品就是那个简化版。
处理步骤可以是:第一步,保留“用户反馈操作步骤太多”这一处境,因为它是可迁移的背景。第二步,删掉“所以我们做了简化”,因为这是旧产品的动作和结论。第三步,补上新产品的适用条件,例如“新产品面向的是另一类使用频率,简化不再是主要目标,减少切换才是”。第四步,把这个背景段放在新产品页面的问题描述之后、功能说明之前,而不是放在首屏当口号。
这个动作的结果是:读者先理解处境,再看到新产品改变了哪个前提,最后才进入功能。如果跳过第三步,背景段就会变成没有落点的旧故事;如果跳过第四步,背景段会抢在读者理解问题之前出现,容易被当成套话。
改完之后,不要只看页面是否通顺。至少检查两个信号,再决定下一步是继续沿用还是回退。
旧素材不是不能用,而是不能整段搬。把它拆成背景、证据和待验证结论,只迁移背景,补上新前提,再按位置放回页面,旧素材才会变成新产品的有效背景说明,而不是一段没有出处的旧故事。